Santé mentale : La responsabilité des organisations - 2/4
Si protéger la santé physique et mentale des salariés est une exigence de l’article L4121 du Code du travail, c’est surtout un enjeu majeur de responsabilité sociale de l’entreprise (RSE). Ce rôle dépasse la simple garantie de conditions de travail saines : il contribue à maintenir la productivité et à instaurer un environnement de travail durable.
👉 Une production CEDIP
- Une priorité au travail
- La responsabilité des organisations
- Le rôle clé du manager dans la prévention et l’accompagnement
- Agir pour soi et pour les autres
Bien au-delà des enjeux d’attractivité et de l’obligation légale qu’elle porte, la prise en compte de la santé mentale est un levier de performance, de productivité et de lutte contre l’absentéisme autant que l’est celle de la santé physique.
Elle s’exprime au travers de la mise en œuvre de différents dispositifs afin de prévenir, sensibiliser et soutenir.
La santé (mentale) au cœur des politiques de prévention
Santé mentale et santé physique sont indissociables l’une de l’autre, l’une influençant l’autre et inversement.
La promotion de la santé dans sa globalité est donc la première priorité, car un cadre de travail sain favorisant la sécurité psychologique des agents est un critère essentiel de bien-être et de réussite collective.
- Investir dans une politique favorisant la prévention des risques professionnels notamment psycho-sociaux permet de répondre à ces enjeux, et d’agir sur l’ambiance du collectif, la motivation dans le travail, ainsi que sur la créativité et l’engagement de tous.
- Favoriser le management par le « care » 1 : prendre soin des personnes, écouter leurs besoins et reconnaître leurs vulnérabilités est aussi essentiel que de fixer des objectifs ou d’appliquer des règles. Son application ambitionne de créer des relations de travail basées sur l’empathie, la confiance et la responsabilité partagée afin de favoriser à la fois le bien-être et la performance collective.
- 📚 Informer sur les ressources disponibles (liens de redirection vers le portail intranet du pôle ministériel et le portail de la FP) :
- Médecine du travail, Service social du travail , Cellule d’écoute psychologique, Santé et sécurité au travail, Santé au travail et prévention, Acteurs et instances de la prévention des risques professionnels
- Ligne d’écoute, de conseil et de soutien psychologique – plateforme d’activités physiques, applications, etc.
Donner du sens au travail
- savoir où aller et pourquoi,
- être convaincus qu’ils ont une utilité pour l’organisation et qu’ils peuvent lui apporter leurs compétences,
- être associés sur la manière (le « comment ») d’atteindre les objectifs,
- bénéficier d’une certaine autonomie (laisser la place pour l’action et la prise de décision) qui leur procure confiance en eux,
- obtenir de l’accompagnement, du feedback et de la reconnaissance.
📙 Comment donner du sens au travail ?, production CEDIP
📙 La reconnaissance au travail, c’est l’affaire de tous, production CEDIP
Favoriser la conciliation entre vie professionnelle et personnelle
- Veiller au droit à la déconnexion. Le télétravail peut modifier les limites entre temps professionnel et temps personnel. Aussi, il est important de respecter le temps de travail habituel en ne sollicitant pas les agents en dehors des plages horaires de travail instituées par la structure et en les incitant à se déconnecter en dehors de celles-ci. Le partage de bonnes pratiques autour des outils numériques facilite l’acceptation de comportements favorisant le travail à distance.
- Permettre la flexibilité des horaires (plage horaire, jours flottants de télétravail) et prôner la confiance et l’autonomie (management par objectif).
📘 Et si on adaptait le travail… à la vie ?, Gaël Chatelain-Berry - Résonances, Vidéo Youtube (1mn06)
📙 Le droit à la déconnexion, production CEDIP
Accompagner et professionnaliser les managers
Aussi, il convient de les outiller sur :
- La prise en compte des risques psychosociaux dans les pratiques managériales,
- Comment identifier un agent en souffrance ou en épuisement professionnel,
- Comment mettre en débat le travail : réinterroger les priorités, les moyens et définir les missions des collaborateurs en fonction de leurs possibilités,
- Comment réaliser des entretiens professionnels de qualité,
- Comment gérer et parler des émotions au sein de l’équipe.
Par le biais de :
- Formations,
- Coaching individuel et ou collectif,
- Groupes d’analyse de la pratique,
- Échanges entre pairs ou codéveloppement,
- Tutorat, parrainage, …
📚 Ressources pour aller plus loin
Mal-être au travail : repérer les signaux faibles pour agir, production CEDIP
La prévention des RPS, rubrique dédiée sur le site CMVRH
Les espaces de discussion sur le travail, ressources CEDIP et ANACT
L’entretien professionnel, production CEDIP
La régulation des émotions dans le contexte professionnel, production CEDIP
Dernière consultation des liens de cet article : 30/12/2025
1. Care management : Inspiré des travaux de Carol Gilligan (Théorisé en 1982 dans « In a different voice : psychological theory and women’s development »). Care management en entreprise : de quoi parle-t-on ?
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