Voyage autour des mondes sociaux : quand la sociologie éclaire nos organisations…
Dans le cadre de l’accompagnement de plusieurs services environnement au sein de la ZGE Bourgogne Franche-Comté, le CVRH de Mâcon a proposé d’apporter un regard sociologique pour mieux comprendre nos organisations de service. Retour sur ce "Voyage autour des Mondes sociaux" créé et animé par Florence Osty lors d’un atelier en présentiel le 7 octobre et une conférence en distanciel le 30 novembre dernier.
Le CVRH de Mâcon accompagne en 2022 sur la zone de gouvernance Bourgogne Franche-Comté deux services eau/environnement de DDT et le département biodiversité à la DREAL. Ces accompagnements font ressortir des besoins communs mais également des contextes de service et des attentes différentes. Il a donc été proposé de partager avec les membres du réseau ces deux démarches et d’enrichir les échanges avec l’intervention de Florence Osty, sociologue des organisations. Un programme proposé par Aniela Calandra, directrice du CVRH de Mâcon et organisé en 2 temps : un atelier en présentiel le 7 octobre et une conférence en distanciel le 30 novembre dernier.
Ces services connaissent des problématiques communes au regard à la fois des enjeux nationaux d’adaptation, de performance de l’administration et de gestion des effectifs ainsi que des transferts de mission qui obligent à court ou moyen terme à réinterroger les pratiques professionnelles.
Une pause socio…
Grâce au support de formation créé et proposé par Florence, "Voyage autour des mondes sociaux" (cf ci-dessous), l’atelier, en posant un regard sociologique sur son environnement professionnel (points d’appui, points de vigilance, acteurs…) a permis une réelle prise de recul.
La mise en commun des vécus pluriels sur le(s) changement(s) en cours ou à venir au regard du fonctionnement de vos services, le partage sur la position attendue d’un chef de service ou adjoint d’un service eau-biodiversité ont été également au cœur des échanges.
Lors de la conférence du 30 novembre, Florence a présenté et décrit ces mondes sociaux : taylorien, bureaucratique, entrepreneurial et professionnel. Nos organisations, notre administration est souvent composée de manière hybride de ces différents mondes… Les dynamiques de changement évoquées ensuite, changement critique, adaptatif ou transformateur viennent se croiser avec ces mondes. Un regard extrêmement intéressant et instructif aux dires des personnes présentes !
Zoom sur ce jeu narratif et coopératif
« Voyage autour des mondes sociaux » est un support de formation, un dispositif qui utilise des cartes verbatims et des cartes symboles. A partir de paroles entendues au travail, ce voyage permet de construire une cartographie du monde social dans lequel on est.
Qu’est-ce que les gens disent de leur travail, de leur institution, de leur rapport aux collègues, du changement…
Il s’agit de comprendre plus finement comment le service fonctionne : spécificités territoriales, historiques, humaines. Cela permet d’identifier jusqu’où l’action est possible et jusqu’où elle ne l’est plus (prise de conscience des limites) et de construire une démarche de changement à partir de ce diagnostic affiné. Plus on affine, plus on ouvre des perspectives qui seront ajustées.
Le voyage se décompose en 3 étapes majeures :
- cartographier le monde social : parmi les cartes proposées par le jeu, le témoin doit choisir 15 cartes « verbatims » des affirmations, paroles entendues au sein du service,
- explorer la culture managériale de changement, une étape qui invite à considérer le management comme acteur central dans l’organisation
- construire une démarche de changement : les éléments de diagnostic nourrissent une réflexion sur le devenir, le choix d’un cap à suivre, la construction d’un plan comme étape de préparation aux actions de changement à engager.
Contact
Pour toute information sur cette action et/ou si vous êtes intéressé.e par cette démarche : Aniela CALANDRA, directrice du CVRH de Mâcon.
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