Prévenir et résoudre les conflits avec l’appui d’un médiateur

👉 Une production CEDIP

La médiation est un mode alternatif de résolution des conflits qui contribue à rétablir et à préserver les relations de travail.

Elle permet le traitement des conflits interpersonnels ou collectifs internes avant qu’ils ne dégénèrent et deviennent source de souffrance au travail.
Ainsi, elle s’inscrit dans une double logique d’amélioration du fonctionnement des services et de prévention des risques psychosociaux.

Accéder à la fiche de synthèse du CEDIP
(Dernière consultation des liens de la fiche juin 2022)

Tout savoir sur la médiation professionnelle avec le STMAR (lien intranet)

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