La médiation professionnelle
🌐 Extrait du guide pratique du management des compétences de la DRH du pôle ministériel
La médiation professionnelle est un dispositif d’accompagnement des agents et des équipes dans le cadre des relations interpersonnelles.
Ce dispositif est proposé dans les situations professionnelles de tension ou de conflit.
La médiation fait intervenir un professionnel de la « relation au travail » : coach ou consultant spécialisé dans la médiation.
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