Le management des connaissances au service du développement des compétences
L’exercice de la compétence s’appuie, entre autres, sur la mise en oeuvre de connaissances.
Ces connaissances individuelles ou collectives, utiles pour l’action, sont souvent produites et développées dans le cadre de l’activité professionnelle. L’identification, le partage et le transfert de ces connaissances est un enjeu fort pour les organisations.
Dans ce contexte, et au travers de quelques actions agissant sur l’évolution des processus de travail, les services peuvent faciliter l’utilisation, la production et la mise à disposition de ces connaissances pour renforcer leurs compétences et celles des agents.
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