Guide méthodologique « La conduite du retour d’expérience, éléments techniques et opérationnels »
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Cette démarche méthodologique s’appuie sur la diffusion de deux supports :
- • un mémento destiné à permettre une sensibilisation des chefs de services de l’Etat sur le sujet du retour d’expérience,
- • un guide méthodologique ciblé plus particulièrement vers les référents en charge de la maîtrise d’œuvre des retours d’expérience
Guide méthodologique « La conduite du retour d’expérience, éléments techniques et opérationnels »