Estimer et réguler la charge de travail des agents

Publié le 16/10/2024 | Mis à jour le 12/06/2025

Fiche CEDIP

Estimer et réguler un plan de charge, qu’il soit individuel ou collectif, fait partie des préoccupations régulières d’un manager. Les évolutions de missions, les diminutions d’effectifs, conduisent généralement la ligne hiérarchique à poser la question de la hiérarchisation des prestations à réaliser et de la redistribution des plans de charge au sein des collectifs de travail. Avec le développement du télétravail, cette préoccupation a pris une dimension nouvelle.

Fiche CEDIP "Estimer et réguler la charge de travail des agents" : Méthodologie accompagnée d’outils pratiques et d’exemples d’application pour évaluer et réguler.
Lien vers la fiche CEDIP publiée en 2022

Pour aller plus loin : ressources ANACT

4 choses à savoir sur la charge de travail. Différence entre charge prescrite, réelle et vécue, surcharge et sous-charge de travail. Agir pour la régulation en 3 étapes, influence du télétravail, les acteurs concernés… Lien vers l’article de synthèse de l’ANACT publié en 2024	\| Freepik
Kit "Agir sur la charge de travail" de l’ANACT : Méthodologie accompagnée d’outils pratiques et d’exemples d’application pour évaluer et réguler. Lien vers le kit de l’ANACT publié en 2021	\| ANACT
Les six sujets de la qualité de vie et des conditions de travail : Améliorer la QVCT dans l’entreprise, c’est travailler collectivement sur six grands sujets. Autant de portes d’entrées pour discuter du travail et imaginer des actions d’amélioration. Lien vers l’article de l’ANACT publié en 2024	les six sujets de la QVCT \| ANACT

Vu sur le web : guides pratiques

Guide Evaluer la charge de travail du Centre de Gestion de Haute-Savoie à destination des managers, basé sur des situations concrètes et la mise en place d’outils pour évaluer la charge de travail et apporter des moyens de remédiation : Quels indicateurs, quels enjeux, quelle méthode? Lien vers le guide Évaluer la charge de travail, publié en 2024	\| Freepik
Guide pratique La charge de travail de la plateforme MoodWork Trop de pression, ennui au travail, épuisement, processus contreproductifs, départ en congés, comment faire face à ce type de situations avec l’aide d’outils et de conseils pratiques. Lien vers le guide Moodwork	\| Moodwork