Evaluez vos actions de communication
Pour mener une politique de communication efficace il est fondamental d’évaluer les actions mises en place. La CVRH de Toulouse vous propose un module à distance destiné à approfondir la problématique de l’évaluation des actions de communication.
Quand ?
Les 20 et 21 juin 2024 EN DISTANCIEL avec l’outil CLASSILIO.
Les objectifs
Donner aux agents les outils et méthodes devant leur permettre de :
- connaître l’impact des actions de communication sur les publics concernés,
- mieux connaître les attentes et réactions des cibles,
- s’assurer que les actions de communication servent la stratégie avec efficacité et que les messages délivrés ont bien été compris,
- adapter les actions en communication externe et interne.
Le programme
Connaître l’impact des actions de communication sur les publics concernés pour les évaluer
- intégrer l’évaluation en amont des actions de communication
- tour d’horizon des méthodes d’évaluation à disposition et retours d’expériences
- importance de bien identifier ses publics-cibles, ses objectifs de communication, ses indicateurs de
mesure
- utiliser les outils QQOQCP et SMART
Consolider la pertinence des actions de communication
- raisonner cohérence des actions avec une stratégie globale
- mesurer le degré de compréhension des messages selon les objectifs de communication
- rédiger efficacement vos enquêtes : principes-clés
- travailler en mode projet avec son équipe
Outils opérationnels pour évaluer ses actions
- Présentation de plusieurs outils (Lime-survey, Démarches simplifiées, Framaform)
- exercices pratiques proposés en séance
- méthodologie d’élaboration pour réussir ses enquêtes en ligne en 5 étapes-clés
- exploitation des résultats
- fiche de suivi « action-mesure »
Le Public
Cette formation s’adresse aux chargés de communication, webmestres ou agents exerçant des fonctions de communication au sein des services déconcentrés
L’avis de stage
Pour vous inscrire
L’inscription à cette formation se fait EN LIGNE via OUPS. Pour cela, cliquer sur le lien suivant :
http://oups-CMVRH.e2.rie.gouv.fr/index.php?id_session=32102
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