Quel a été l’impact de la formation ? Quelles…

Quel a été l’impact de la formation ? Quelles compétences la formation a-t-elle permis de mettre en œuvre ?
Ces questions récurrentes peuvent être posées indifféremment par un agent ayant suivi une formation, par le supérieur hiérarchique qui la lui a proposée, par le commanditaire de la formation ou par le maître d’œuvre de la formation.
Ce document détaille les différentes étapes permettant de concevoir et de réaliser ce type d’évaluation et précise les modalités pratiques permettant d’établir un diagnostic.