Pour être performantes, vos équipes ont besoin de sécurité psychologique
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Des travaux de recherche montrent que la sécurité psychologique permet de rendre les équipes plus performantes, plus créatives.
Pour cela, il y a des attitudes facilitatrices pour accroitre la sécurité psychologique de l’équipe :
- Aborder les conflits en collaborateur et non en adversaire.
- Parler d’humain à humain.
- Anticiper les réactions et les contre-arguments pour préparer des réponses.
- Remplacer les reproches par de la curiosité
- Demander du feed-back sur la manière de communiquer.
- Mesurer la sécurité psychologique.
Pour être performantes, vos équipes ont besoin de sécurité psychologique